Contratar os melhores talentos é uma das tarefas mais desafiadoras e cruciais para qualquer empresa.
Uma contratação bem-sucedida não só traz novos conhecimentos e habilidades para a equipe, mas também contribui para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Para ajudar você nesse processo, a Sales Club, especialista em aceleração empresarial e aumento de resultados, apresenta cinco passos essenciais para garantir que você contrate as pessoas certas.
1. Defina claramente as necessidades da vaga
Antes de embarcar na jornada de encontrar o candidato perfeito, é crucial dedicar um tempo para mapear com precisão o que o cargo exige. Essa etapa fundamental, conhecida como definição de cargo, serve como bússola para atrair os talentos mais adequados e garantir o sucesso da sua equipe.
Desvendando as responsabilidades do dia a dia:
Imagine o cargo como um quebra-cabeça intrigante. Para completá-lo, você precisa identificar cada peça, ou seja, as tarefas e atividades que o futuro colaborador realizará em sua rotina. Detalhe-as com clareza, destacando:
- Ações: Quais serão as funções específicas do cargo?
- Frequência: Com que frequência cada tarefa deve ser realizada?
- Prioridade: Qual a importância de cada atividade no contexto do cargo?
- Impacto: Como cada ação contribui para os objetivos da empresa?
Habilidades: as ferramentas essenciais para o sucesso
Agora, vamos focar nas competências técnicas que o profissional ideal deve possuir para dominar as responsabilidades do cargo. Pense em cada habilidade como uma ferramenta indispensável para a execução impecável das tarefas. Seja específico e inclua:
- Conhecimento técnico: quais conhecimentos específicos são necessários para o cargo? (Ex: softwares, ferramentas, linguagens de programação);
- Habilidades práticas: quais habilidades o profissional precisa ter para realizar as tarefas? (Ex: análise de dados, comunicação, liderança);
- Experiência: quanta experiência em áreas relevantes é desejável?
- Certificações: alguma certificação específica é necessária ou agrega valor?
2. Use métodos de seleção eficazes
A seleção de candidatos deve ir além da análise de currículos. Implemente métodos de seleção como entrevistas comportamentais, testes de habilidades e avaliações de personalidade:
- Entrevistas comportamentais: permitem avaliar como o candidato lidou com situações passadas, revelando suas competências interpessoais e capacidade de resolver problemas;
- Testes de habilidades: avaliam se o candidato possui as competências técnicas necessárias para o cargo;
- Avaliações de personalidade: ajudam a identificar traços de caráter e comportamento que se alinham com a cultura da empresa.
Esses são métodos práticos para selecionar certo as pessoas que estarão na sua equipe, criando etapas que tragam uma visão de personalidade, habilidades e comportamentos para entender melhor como será a reação das pessoas sob pressão.
3. Verifique referências e antecedentes
Consultar referências profissionais e verificar antecedentes são etapas essenciais para garantir a integridade e a experiência dos candidatos:
- Referências profissionais: solicite aos candidatos contatos de antigos empregadores ou colegas que possam confirmar suas qualificações, habilidades e comportamento no ambiente de trabalho. Esse passo permite obter uma visão mais precisa sobre a atuação do candidato em situações reais, além de validar as informações apresentadas no currículo e durante a entrevista;
- Verificação de antecedentes: realize uma análise minuciosa do histórico do candidato para assegurar que ele não possui registros ou comportamentos que comprometam a segurança e a reputação da empresa. Isso inclui verificar antecedentes criminais, histórico de crédito, e outros aspectos relevantes que impactam a tomada de decisão.
Essas etapas fornecem informações valiosas que muitas vezes não são captadas durante as entrevistas, permitindo uma avaliação mais completa e fundamentada dos candidatos.
Garantem, assim, que a seleção seja baseada em dados concretos e que o candidato escolhido tenha o perfil adequado para contribuir positivamente com a empresa.
4. Realize entrevistas estruturadas
A entrevista estruturada se destaca como um método robusto para selecionar o candidato ideal, utilizando um conjunto predefinido de perguntas para todos os participantes.
Essa abordagem garante imparcialidade e facilita a comparação entre os perfis, assegurando a escolha do indivíduo mais adequado para a vaga.
O sucesso da entrevista estruturada reside na qualidade da preparação. Para tanto, siga estes passos:
1. Defina o perfil ideal:
- Análise da vaga: compreenda as responsabilidades, habilidades e conhecimentos exigidos pela função;
- Competências essenciais: identifique as características comportamentais e técnicas indispensáveis para o cargo.
2. Crie um roteiro de perguntas:
- Experiências relevantes: explore situações anteriores do candidato que demonstrem suas habilidades e conhecimentos;
- Resolução de problemas: apresente desafios hipotéticos para avaliar a capacidade de análise e tomada de decisão;
- Perguntas comportamentais: utilize a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para avaliar o comportamento do candidato em diferentes cenários.
3. Padronize a aplicação:
- Repetição: aplique as mesmas perguntas na mesma ordem para todos os candidatos;
- Clareza e objetividade: formule perguntas concisas e diretas para evitar interpretações ambíguas;
- Tempo de resposta: defina um tempo limite para cada resposta, garantindo a padronização da entrevista.
4. Avaliação criteriosa:
- Escala de pontuação: estabeleça critérios claros para avaliar as respostas de cada candidato;
- Análise individualizada: analise cada resposta em conjunto com as demais, considerando o perfil ideal da vaga;
- Observação do comportamento: observe a postura, comunicação verbal e não verbal do candidato durante a entrevista.
Benefícios da entrevista estruturada:
- Imparcialidade: garante a avaliação justa e livre de favoritismos;
- Consistência: permite comparar os candidatos de forma precisa e objetiva;
- Eficiência: otimiza o tempo de entrevista e facilita a tomada de decisão;
- Confiabilidade: aumenta a confiabilidade do processo seletivo, reduzindo vieses e erros.
5. Faça um processo de onboarding eficaz
Um bom processo de onboarding vai além de meras boas-vindas e treinamento básico. É um programa abrangente que garante a integração completa do novo funcionário à empresa e o prepara para o sucesso desde o primeiro dia.
I. Boas-vindas calorosas e integração à equipe:
Organize um encontro com a equipe para que o novo membro se apresente e conheça seus colegas de trabalho. Incentive a interação e a criação de laços. Designe um mentor ou “buddy” para auxiliar o novo funcionário na adaptação à empresa e à rotina de trabalho.
II. Treinamento completo e direcionado:
- Crie um plano de treinamento personalizado de acordo com as necessidades do cargo e as habilidades do novo funcionário;
- Apresente a missão, visão, valores e história da empresa, bem como sua estrutura organizacional e principais produtos ou serviços;
- Ofereça treinamento específico sobre as ferramentas, softwares e processos utilizados no dia a dia do cargo;
- Promova workshops e palestras sobre comunicação, trabalho em equipe, resolução de conflitos e outros temas relevantes para o ambiente de trabalho;
- Realize avaliações periódicas para verificar o progresso do treinamento e fornecer feedback construtivo ao novo funcionário.
III. Ferramentas e recursos para um trabalho eficiente:
- Garanta que o novo funcionário tenha acesso a todos os sistemas, softwares e ferramentas necessários para realizar seu trabalho com eficiência;
- Forneça um local de trabalho ergonômico e bem equipado com os materiais necessários para o desempenho das funções;
- Ofereça suporte técnico para auxiliar o novo funcionário na utilização das ferramentas e sistemas da empresa;
- Dê acesso a um repositório de informações e materiais relevantes para o cargo, como manuais, procedimentos e normas da empresa.
IV. Acompanhamento e feedback contínuo:
Agende reuniões regulares com o gestor para acompanhar o progresso do novo funcionário, tirar dúvidas e fornecer feedback construtivo. Incentive a comunicação aberta e transparente entre o novo funcionário, o gestor e a equipe. Por fim, realize pesquisas de feedback periodicamente para avaliar a experiência do novo funcionário com o processo de onboarding e identificar áreas de melhoria.
V. Integração à cultura da empresa:
- Apresente a cultura da empresa, seus valores, crenças e comportamentos esperados;
- Incentive a participação do novo funcionário em eventos da empresa, como confraternizações, workshops e palestras;
- Reconheça e recompense as conquistas e contribuições do novo funcionário para promover o engajamento e a motivação.
Um processo de onboarding completo e bem estruturado garante que o novo funcionário se sinta acolhido, integrado e preparado para contribuir positivamente para a empresa desde o início.
Isso resulta em maior produtividade, retenção de talentos e um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo, para entender mais sobre isso clique aqui e garanta sua vaga na próxima edição da Imersão 360º.
