Cansado de repetir e não ver resultados? Já se perguntou se o problema está em você? O feedback, por mais amargo que pareça, pode ser a chave para o seu crescimento pessoal e profissional.
A Sales Club, especialista em impulsionar empresários, te convida a digerir 5 verdades dolorosas sobre feedback e descobrir como elas podem transformar sua carreira.
Leia esse artigo e saiba mais sobre esse assunto.
1. Nem todo feedback será positivo
É complicado admitir, mas nem sempre o feedback será um mar de rosas, mas acredite: essa jornada valerá a pena! Se os elogios nos impulsionam, as críticas construtivas que nos moldam em diamantes. Abrace-as como ferramentas valiosas para identificar pontos de aprimoramento e impulsionar seu crescimento.
Lembre-se: o feedback, quando oferecido com respeito e empatia, não busca te derrubar, mas sim te elevar a um novo patamar. É um mapa do tesouro que te guia rumo ao seu potencial máximo.
Mas como extrair o máximo do feedback, mesmo quando ele for desafiador?
- Adote a mentalidade de aprendiz: abrace a oportunidade de aprender e crescer com cada crítica. Veja-a como um farol que ilumina áreas que precisam de atenção;
- Respire fundo e mantenha a calma: reações impulsivas podem te impedir de absorver o feedback de forma eficaz. Respire fundo, mantenha a calma e analise o que está sendo dito com mente aberta;
- Faça perguntas para esclarecer dúvidas: se algo não estiver claro, não hesite em pedir mais detalhes. Quanto mais você entender o feedback, melhor poderá utilizá-lo para o seu crescimento;
- Agradeça pelo feedback: mesmo que a crítica seja difícil de ouvir, agradeça a quem a te ofereceu. Essa atitude demonstra maturidade e disposição para aprender;
- Transforme o feedback em ação: não deixe o feedback guardado na gaveta! Utilize-o como um guia para implementar mudanças positivas em sua vida e alcançar seus objetivos.
2. Feedback dói, mas faz crescer
O feedback, muitas vezes visto como algo chato ou doloroso, pode ser a chave para desbloquear seu verdadeiro potencial. Ele funciona como um raio-x, revelando áreas que precisam ser aprimoradas.
É natural querer se defender ou ignorar críticas, mas resista à tentação! As “flechas” do feedback, por mais desconfortáveis que pareçam, são, na verdade, oportunidades de ouro para você se tornar a melhor versão de si mesmo.
Então, como usar o feedback como um superpoder?
- Mantenha a mente aberta: abrace o feedback como um presente, não como um ataque. Ele te oferece uma visão externa valiosa para te ajudar a crescer;
- Escute com atenção: dê atenção total ao que está sendo dito. Tente entender a perspectiva da outra pessoa e quais são suas intenções;
- Analise com calma: não reaja impulsivamente. Respire fundo, reflita sobre o feedback e identifique os pontos que fazem sentido para você;
- Separe o que é útil do que não é: nem todo feedback é criado igual. Use seu discernimento para identificar os conselhos valiosos e descartar aqueles irrelevantes ou negativos;
- Transforme insights em ação: crie um plano para implementar as mudanças positivas que você deseja fazer. Comece com pequenos passos e comemore cada conquista.
Lembre-se: O feedback é um processo contínuo. Esteja aberto a recebê-lo regularmente e use-o como um guia para sua jornada de crescimento.
3. Nem todo mundo sabe dar feedback
Nem sempre o feedback chega como um presente embrulhado em papel de seda. Às vezes, ele pode ser mais direto, ríspido, ou até parecer injusto. Mas sabe de uma coisa? Essa sinceridade crua, por mais difícil de engolir que seja, pode ser um tesouro escondido.
Em vez de se enfurecer com a forma como a crítica é apresentada, foque na essência da mensagem. O que está por trás das palavras duras? Que pontos você pode extrair para o seu crescimento?
Desenvolva a habilidade de um ninja: escute com atenção, filtre o tom e as palavras desnecessárias, e foque no aprendizado que se esconde por trás delas. Essa é a chave para transformar feedbacks indigestos em oportunidades de ouro.
Lembre-se: nem todo feedback é perfeito, mas todos eles têm o potencial de nos apresentar novas perspectivas. Então, abra sua mente, abrace a crítica e desvende as lições valiosas que ela te oferece.
Dicas para aprimorar a sua técnica de ninja:
- Respire fundo: antes de reagir, acalme-se e organize seus pensamentos;
- Faça perguntas: para entender melhor a perspectiva da outra pessoa;
- Agradeça o feedback: mesmo que seja difícil de ouvir;
- Pense antes de agir: evite tomar decisões precipitadas;
- Reflita sobre o feedback: analise-o com calma e veja como ele pode te ajudar a crescer.
4. Feedback é contínuo, não ocasional
O segredo para o sucesso da equipe está na cultura do feedback contínuo, onde a troca de ideias e aprendizados acontece com frequência e naturalidade.
Imagine um ambiente onde:
- Elogios e reconhecimentos são frequentes, motivando a equipe e reforçando seus pontos fortes;
- Sugestões e críticas construtivas são dadas e recebidas abertamente, impulsionando o crescimento individual e coletivo;
- Problemas são identificados e solucionados rapidamente, evitando que se tornem maiores empecilhos;
- Todos estão alinhados com os objetivos da empresa, remando na mesma direção para o sucesso;
- A comunicação é transparente e fluida, criando um ambiente de confiança e colaboração.
Essa é a realidade de times que adotam o feedback contínuo. É uma cultura que beneficia a todos: colaboradores, gestores e a empresa como um todo.
Mas como colocar essa ideia em prática?
- Crie oportunidades regulares de feedback: reuniões individuais, feedback informal no dia a dia, pesquisas de clima organizacional… as opções são diversas!
- Seja específico e objetivo: ao dar feedback, mencione exemplos concretos e foque em comportamentos, não em pessoas;
- Concentre-se no desenvolvimento: o feedback deve ser uma ferramenta para ajudar as pessoas a crescerem, não para desmoralizá-las;
- Seja receptivo: esteja aberto para receber feedback e utilize-o como oportunidade para aprender e melhorar;
- Comece agora! A cultura do feedback contínuo se constrói com o tempo e com a prática.
5. Você também precisa dar feedback
Dar feedback não é apenas importante, é crucial para o crescimento individual e da equipe. Assim como receber feedback nos ajuda a evoluir, oferecer um retorno construtivo aos outros contribui para uma comunicação mais eficaz, um desempenho aprimorado e um ambiente de trabalho mais positivo.
Mas como fornecer feedback de forma eficaz?
Aqui vão algumas dicas:
- Seja específico: evite generalizações e comentários vagos. Concentre-se em comportamentos e resultados observáveis, fornecendo exemplos concretos para ilustrar seus pontos;
- Foque no desenvolvimento: o objetivo do feedback é ajudar a pessoa a melhorar, não humilhá-la. Concentre-se em sugerir soluções e fornecer orientação para que ela possa alcançar seus objetivos;
- Seja positivo e proativo: comece reconhecendo os pontos fortes da pessoa e suas conquistas. Em seguida, apresente as áreas que podem ser aprimoradas, sempre com um tom positivo e proativo;
- Ofereça sugestões práticas: ajude a pessoa a traçar um plano para implementar as mudanças sugeridas. Forneça recursos, ferramentas e apoio para que ela possa alcançar seus objetivos;
- Crie um ambiente seguro e acolhedor: o feedback deve ser dado em um ambiente de respeito e confiança mútua. Incentive a comunicação aberta e honesta, para que todos se sintam à vontade para compartilhar suas ideias e preocupações.
Para entender tudo sobre feedback e como aplicá-lo, clique aqui agora e participe da próxima edição da Imersão 360º do Sales Clube.
